Werbung / Transparenzhinweis: Dieser Beitrag enthält Werbelinks zu SpeakKI und fonio.ai. Wenn du dich darüber registrierst oder ein Abo abschließt, erhalten wir eine Provision. Für dich ändert sich der Preis dadurch nicht. Beide genannten Anbieter vergüten vermittelte Abschlüsse; die Reihenfolge der Nennung kann davon beeinflusst sein. Alle Angaben stammen von den Anbieterseiten, Stand 26. September 2026. Einen eigenen Praxistest haben wir nicht durchgeführt.
Es gibt Betriebe, in denen das Telefon der wichtigste Vertriebskanal ist und trotzdem ständig ins Leere läuft: Friseure, Kosmetikstudios, Werkstätten, Praxen. Die Hände sind am Kunden, das Telefon klingelt trotzdem. SpeakKI (Werbelink) will diese Lücke mit einem KI-Telefonassistenten schließen.
Was der Assistent übernimmt
Er nimmt den Anruf an, spricht in natürlicher Sprache, beantwortet wiederkehrende Fragen und bucht Termine direkt im Kalender. Zu jedem Gespräch gibt es eine Zusammenfassung per E-Mail, ein Transkript und eine Aufzeichnung. Wird es dringend, leitet er an eine hinterlegte Nummer weiter.
Der Unterschied zur Mailbox
Auf eine Mailbox sprechen viele Anrufer gar nicht erst. Ein Assistent dagegen antwortet sofort, und der Anrufer bekommt am Ende eine SMS-Bestätigung mit dem Termin. Für den Betrieb heißt das: Die Anfrage ist festgehalten, statt dass sie verschwindet.
Die Tarife im Überblick
| Tarif | Preis netto | Minuten | Gleichzeitige Anrufe |
|---|---|---|---|
| Free | 0 €, 14 Tage | 50 | 1 |
| Starter | 39 € / Monat | 300, danach 0,15 €/Min. | 1 |
| Professional | 89 € / Monat | 800, danach 0,12 €/Min. | 3 |
| Business | 249 € / Monat | 2.500, danach 0,10 €/Min. | 10 |
Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer, keine Einrichtungsgebühr, monatlich kündbar. SMS-Versand kostet zusätzlich 0,10 € je Nachricht.
Worauf es bei der Auswahl ankommt
Zwei Zahlen entscheiden. Erstens die Minuten: Rechne mit deiner tatsächlichen Gesprächszeit, nicht mit der Zahl der Anrufe. Zweitens die gleichzeitigen Gespräche: Wenn morgens drei Leute zur selben Zeit anrufen, reicht ein Kanal nicht. Dafür braucht es mindestens den Professional-Tarif.
Über diesen Link (Werbelink) oder mit dem Code AMIM beim Abschluss gibt es 10 Prozent Rabatt auf die Grundgebühr in den ersten drei Monaten. Der Rabatt gilt beim ersten Abschluss.
Unser Fazit
Die Idee steht und fällt mit der Vorbereitung: Je besser die hinterlegten Antworten, desto natürlicher wirkt das Gespräch. Da die Testphase 14 Tage mit 50 Minuten umfasst und keine Kreditkarte verlangt, lässt sich das ohne Risiko ausprobieren. Als zweite Option mit größeren Minutenpaketen gibt es fonio.ai (Werbelink).
Zweite Option: fonio.ai
Wer vergleichen möchte, findet mit fonio.ai (Werbelink) einen weiteren Anbieter aus dem deutschsprachigen Raum. Auch dort nimmt die KI Anrufe an, bucht Termine und fasst Gespräche zusammen, nur eben mit deutlich größeren Minutenkontingenten.
Die Tarife liegen bei 119 Euro netto im Monat für 1.000 Gesprächsminuten (99 Euro bei jährlicher Zahlung), 359 Euro für 3.600 Minuten mit drei gleichzeitigen Gesprächen (299 Euro jährlich) und ab 599 Euro für alles darüber. Der Anbieter nennt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Alle Preise netto zzgl. Umsatzsteuer, Stand 26. September 2026.
Praktisch für Salons und Werkstätten: Die mittlere Stufe deckt drei gleichzeitige Gespräche ab, was zu Stoßzeiten den Unterschied macht. Bei SpeakKI gibt es drei Kanäle schon ab 89 Euro, dafür mit weniger Minuten.
Ausprobieren geht ohne Anmeldung: Über das Demo-Setup (Werbelink) richtest du dir in wenigen Minuten einen eigenen Assistenten ein und hörst unverbindlich, wie er Anrufe annimmt. Alle Funktionen und die vollständige Preisliste stehen auf der Anbieter-Website (Werbelink). Bei der Registrierung (Werbelink) gibt es mit dem Code PARTNER-YG8LWN 10 Prozent Rabatt auf den Erst-Kauf, dazu die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie. Auch hier gilt: Wir erhalten eine Provision, für dich ändert sich der Preis nicht.
Häufige Fragen
Kann der Assistent Termine absagen oder verschieben?
Termine bucht er direkt im Kalender. Für Änderungen an bestehenden Terminen kommt es darauf an, wie du den Ablauf einrichtest; plane dafür eine klare Regel ein.
Was kostet ein Gespräch ungefähr?
Im Starter-Tarif sind 300 Minuten enthalten, danach werden 0,15 Euro je Minute berechnet. Ein dreiminütiges Gespräch kostet also etwa 45 Cent.
Läuft das auch am Wochenende?
Ja, der Assistent nimmt rund um die Uhr an. Gerade außerhalb der Öffnungszeiten landen sonst die meisten Anrufe auf der Mailbox.
